FRAKT OCH LEVERANS
Vi skickar varorna (spårbart) med Postnord alt. DHL inom 1-3 arbetsdagar.
Fraktkostnad inom Sverige - 79:-
Avhämtning - 0:- ( Hämtas i butiken på Bergsvägen 5 i Dorotea)
Vi skickar även till andra länder men då får ni skicka ett mail till oss först så vi kan räkna ut fraktkostnaden.
PRISER
I priserna ingår moms med 25% på allt utom livsmedel (12%) och böcker (6%)
BETALNINGSALTERNATIV
KLARNA
Vi har också möjlighet att ta betalt via Swish eller via betallänk.
ORDERBEKRÄFTELSE
ska gå ut automatiskt. Har du inte fått någon så maila oss och kontrollera att ordern gått igenom.
ÅNGERRÄTT OCH ÖPPET KÖP I 14 DAGAR
Du kan ångra ditt köp inom 14 dagar efter mottagandet. Du kan då returnera och få pengarna tillbaka. Fraktkostnaden betalas ej tillbaka.
För att utnyttja ångerrätten så ska du maila oss inom 14 dagar och informera oss om returen.
Varan ska vara i originalskick dvs oanvänd och med samtliga etiketter och i ej förstörd förpackning.
Vid retur och byte svarar kunden för returkostnaderna.
Varan ska skickas spårbart. Billigast brukar vara Postnords "Skicka direkt". Du köper då frakten online och lämnar till ombud. Fraktsedlarna skriver du ut själv eller hos postombudet. Eftersom du som kund har ansvar för att returen når oss så är det bra om du sparar försändelsenumret tills vi bekräftat att vi fått varan. Du är även betalningsansvarig om varan skadas eller kommer bort.
Kvittot som medföljer varuleveransen ska bifogas.
RETURADRESS:
Marikes Hantverksbod
Bergsvägen 5
917 32 Dorotea
epost för avisering: marikeshantverksbod@gmail.com
Vi behandlar din retur inom 7 dagar från mottagandet.
Önskar du avbeställa eller ändra en lagd order så ska detta ske så snabbt som möjligt till vår mail. Har vi redan hunnit skicka din order får du istället returnera paketet. Ångerrätt gäller ej för dig som handlar som företag.
REKLAMATION
Om en vara är felaktig eller felexpedierad ber vi dig att kontakta oss via mail s(inom 14 dagar) så löser vi det. Varan ska återförsändas väl emballerad och i originalförpackning. Vi står för returfrakten vid reklamationer. Skulle varan skadas när du återsänder den är du betalningsansvarig.
OUTLÖSTA PAKET
Ditt paket returneras om du inte hämtat ut det inom en vecka. Vi debiterar då kunden 250:- för outhämtat paket för att täcka kostnader och merarbete. För ordrar utanför Sverige debiteras den faktiska fraktkostnaden tur och retur + 250:-
FORCE MAJEURE
Vi tar inget ansvar för indirekta skador som kan uppstå pga produkten.
Vi tar ej heller ansvar för omständigheter som vi inte kan råda över. Ex eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, utebliven leverans från våra leverantörer, arbetskonflikter etc.
ÖVRIGT
Marikes Hantverksbod förbehåller sig för eventuella tryckfel. Bilder som visas kan ej återge varors exakta utseende, färg och beskaffenhet och ska därför ses som illustrationer.
Du måste ha fyllt 18 år för att handla.
Marikes Hantverksbod
Bergsvägen 5
917 32 Dorotea
+46702103337
marikeshantverksbod@gmail.com
Org nr 660305-2744